Social Selling: ¿Qué es?

Por definición, el Social Selling es:

"Es cuando los vendedores usan las redes sociales para interactuar directamente con sus prospectos. Los vendedores le brindarán valor respondiendo las preguntas de posibles clientes y ofreciendo un contenido reflexivo hasta que el cliente potencial esté listo para comprar."
- Hubspot

Ahora, Social selling en ingles significa Venta Social. Y es totalmente normal que las redes sociales nos lleven a este punto donde vender se ha convertido en uno de los objetivos más comunes de las marcas, profesionales y usuarios en general.
Constantemente, en clases me encuentro con el pensamiento de que las "redes sociales son para vender" y no es así. Las redes sociales están hechas para comunicar pero ¿Qué pasa con los intereses comerciales de una marca (empresarial o personal)? El social selling es la respuesta y esto no es lo mismo que el community management ya que como su definición (según Hubspot) lo dice, estamos hablando de vendedores en redes sociales.
Los que conocen la definición y el rol de un vendedor en una empresa, recordarán el eterno debate entre el departamento de marketing y el departamento de ventas. Ambos departamentos se han debatido los objetivos sobre promover o cerrar al cliente. Pero, si el marketing es diferente, ¿No son las ventas diferentes? El departamento de ventas ahora tiene que desarrollar habilidades de social media management para participar activamente en el inbound marketing y la gestión de las comunidades.

El social selling no es un reemplazo del community management, tampoco el community manager debe empezar a vender desde el día cero, todo se trata de estrategias.