¿Quién es el emprendedor/a?
René Alegría - 🇨🇱
Una Salud Veterinarios es:
Servicios Médicos Veterinarios ESPECIALIZADOS en la comodidad de tu hogar. Ofrecemos : Consultas Médicas de especialidad presenciales y vía telemedicina, Despacho a Domicilio de la receta prescrita, asesoría médico veterinario a clínicas.
¿Cuál ha sido el principal reto al crear tu emprendimiento/PYME?
Dar a conocer los puntos diferenciales respecto a las clásicas visitas médicas a domicilio, que ya eran "estereotipadas" como lowcost o para cosas básicas, en cambio nosotros somos un equipo médico con especialidades y utilizamos una serie de herramientas médicas avanzadas pero en TU casa.
¿Cuál ha sido tu principal aprendizaje desde que iniciaste tu proyecto?
Entender que un buen diseño es un elemento clave para plasmar las ideas y sentimientos claros para los potenciales clientes
Cuéntame una experiencia usando herramientas digitales
La parte más fácil es mantener el contacto con los clientes y potenciales clientes a través de RRSS siempre llegan correos o mensajes pidiendo más información o nos etiquetan para agradecer, eso sale muy espontáneo. Lo difícil es el desarrollo web, especialmente al plantearse el ecosistema digital (blog, agendamiento electrónico y farmacia online) que sea fácil de usar para el cliente pero que sea suficientemente potente para minimizar el uso de tiempo en la logística interna, aunque en el borrador se ve fácil, el conseguir un desarrollador y diseñadores que estén sintonizados es la parte difícil, porque son requerimientos únicos y que rara vez se ven en el mercado (de forma unida).
¿Qué opinas de los canales digitales para los emprendedores/PYMES?
Que son críticos para darse a conocer , pero en general NO hay capacitación previa para su uso, aprenden sobre la marcha y siempre se está un paso atrás para sacarle todo el partido. Solo empresas más desarrolladas y con alta liquidez logran contratar un social manager, así se desligan del área y dejan un experto a cargo.
¿Qué le aconsejarías a otros emprendedores/PYMES ?
Antes de emprender se capaciten en redes sociales, gestión y finanzas básicas para sacarle el máximo provecho a sus ideas, de hecho ASECH, SERCOTEC e incluso la CCS tienen instancias a bajo costo o muchas gratis para nivelarse en esas áreas, que después son críticas para moverse con holgura con sus ideas materializadas.
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¡Extra!
Comunícate con René y su equipo a través de +56995762422 (WHATSAPP) o contacto@unasaludveterinarios para coordinar visitas médicas, exámenes etc.
René dice >> PRONTO TENDREMOS EL E COMMERCE OPERATIVO
Testimonio Digital son una serie de entrevistas a emprendedores y PYMES en distintos países contando sus experiencias en la transformación digital y uso de canales digitales!
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